Want to change Livepage language to English? Go to the English website.

Продвижение программного обеспечения для интернет-магазинов

Татьяна Архипова
Татьяна Архипова
16 июня 2020 | 15 мин. чтения

В сегменте B2B существует множество программных продуктов, которые могут упростить работу других компаний, но о их существовании не догадываются потенциальные покупатели. Именно с такой проблемой столкнулся наш клиент.

Создав уникальный продукт для интернет-магазинов, он столкнулся с проблемами отсутствия правильного позиционирования, конверсионного сайта и лидогенирирующего контент-маркетинга.

В данном кейсе вы узнаете, как с помощью грамотной маркетинговой стратегии, SEO оптимизации и редизайна сайта можно в 10 раз увеличить конверсию сайта и повысить узнаваемость бренда и вырастить трафик.

О проекте

Программное обеспечение для интернет-магазинов от разработчика ElbuzGroup.

Основная опция программы — это комплексная автоматизация интернет-магазина, т.е. “все в одном”. Все необходимые инструменты автоматизации работы интернет-магазина в одной программе:

  • CRM для интернет-магазина
  • SaaS платформа
  • CMS для интернет-магазина
  • автоматическое добавление товаров с картинками и описанием
  • мониторинг поставщиков и цен конкурентов и автоматическая актуализация прайса
  • создание баз данных
  • комплексная техподдержка сайтов
  • парсинг товаров с сайтов поставщиков и многое другое.

Монетизация проекта: аренда программы и продажа лицензии, комплексная техподдержка сайта интернет-магазина.

Цели клиента: получение заявок с сайта от целевой аудитории (владельцев интернет-магазинов, разработчиков и веб-агентств, предоставляющие услуги по созданию интернет-магазинов)

Стратегия продвижения программного обеспечения для интернет-магазинов

Проблемы, с которыми столкнулся бизнес перед сотрудничеством с Livepage

Проблема 1. Продвигали сайт статьями, но результата не было

На старте продвижения на сайте уже было большое количество статей, которые напрямую или косвенно относились к продукту. Но они не приносили трафик и конверсии.

Продвижение сайта без стратегии и комплексного подхода привело к тому, что написанные статьи не ранжировались под предполагаемые запросы.

Важно! До сотрудничества с Livepage на сайте было более 4 сотен статей, написанных под запрос “создать интернет-магазин”, которые не имели позиций даже в ТОП-100 и не получали трафик.

Продвижение программного обеспечения Elbuz
До сотрудничества с Livepage сайт Elbuz плохо ранжировался в выдаче

Проблема данных статей – отсутствие ценности для пользователя и контента, который помогает закрывать “боли” клиента.

Помимо отсутствия фокуса на закрытие потребностей читателя, статьи были написаны без учета семантики и группировки поисковых запросов, конкуренции (количество символов в статьях конкурентов, медиа контент и прочие “фишки” в статьях), техники подачи информации с помощью подзаголовков, списков и выделений стилями акцентов в тексте.

Читайте дальше, чтобы узнать, как команда Livepage решила проблема неэффективного контент-маркетинга.

Проблема 2. Мало запросов и трафика в нише = нет продаж

Сайт в сложной тематике требует большого объема работ с семантическим ядром. Для проекта с уникальным продуктом нет стандартных запросов, типа “купить туфли”, которые однозначно можно трактовать как подходящие запросы. Люди не ищут товар, о существовании которого они не подозревают.

Сопутствующие проблемы:

  • Бренд не раскручен, целевая аудитория не подозревает о существовании программы.
  • Высокочастотные запросы, которые “гуглят” потенциальные клиенты, очень и очень высококонкурентные. По ним попасть в ТОП 1 — это дорого и долго.
  • “Горячие” клиенты сразу “гуглят” конкретный брендовый запрос конкурентов.

Соответственно, нужно создать маркетинговую стратегию и привлекать целевых клиентов, не рассчитывая в первые годы на ТОП по высокочастотным запросам. Найти конверсионные запросы с более низкой конкуренцией. Определить, как “гуглят” потенциальные покупатели программы.

Читайте дальше, чтобы узнать, как нашей команде удалось найти конверсионные запросы для проекта Elbuz и привлечь целевых клиентов.

Как удалось решить проблемы бизнеса

Проанализировали потребности целевых клиентов и нашли как достучаться до них

Первым делом мы проанализировали конкурентов и провели брейншторм. Изучили нишу и продукт. Представили себя на месте целевого клиента, т.е. покупателя программы. Составили список проблем, с которыми сталкивается потенциальный покупатель.

На основании этих действия определили, как и что ищут целевые для бизнеса клиента и найденную информацию в поисковые запросы.

Например, программа для автоматизации работы интернет-магазина интересна пользователям, которые “гуглят”:

  • “как наполнить сайт товарами”
SEO для программного обеспечения Elbuz
Вывод сайта Elbuz в ТОП по запросу “как наполнить сайт товарами”
  • “описание товаров”
Вывод сайта программного обеспечения в ТОП
Вывод сайта Elbuz в ТОП по запросу “описание товаров”
  • “сравнение прайсов поставщиков”
SEO-продвижение сайта программного обеспечения
Вывод сайта Elbuz в ТОП по запросу “сравнение прайсов поставщиков”
  • “автоматическая обработка прайс-листов”
Продвижение сайта программного обеспечения Elbuz
Вывод сайта Elbuz в ТОП по запросу “автоматическая обработка прайс-листов”

Для достижения ТОПа по выбранным запросам, мы создали контент, который раскрывал тему и давал максимально полный ответ на запрос пользователя, то есть нес ценность для читателя.

Контент быстро вышел в ТОП по всем целевым запросам. Как результат, мы получили рост трафика и значительный рост конверсий благодаря переходам по “нужным” для бизнеса запросам.

Создали и оптимизировали новые страницы под каждый запрос.

  • Разработали новую структуру сайта. Создали 12 новых продающих лендингов.
  • Оптимизировали новые страницы под семантику по запросам, которые “гуглит” потенциальный покупатель программы, даже не подозревая о существовании программы.

В результате с новых лендингов клиент начал получать большую часть конверсий:

Разработка лендингов для сайта программного обеспечения
Рост конверсии с новых лендингов

Решили проблему “каннибализации”

Каннибализация — это когда под одну группу запросов на сайте подходит несколько страниц и алгоритм поисковой системы “мечется” от одной страницы к другой, в попытках определить какую страницу показать пользователю.

Помимо наличия на сайте нескольких страниц под одни поисковые запросы, контент был переспамлен ключевыми словами.

Решение проблемы “каннибализации” для сайта программного обеспечения
Решение проблемы “каннибализации”

Соответственно, нужно было провести оптимизацию “с нуля”.

Переписать тексты всех статей, которые пересекались по запросам с основными страницами. Некоторые статьи, которые дублировали контент Главной страницы пришлось удалить с редиректом на Главную.

Выполнив все нужные действия, мы получили рост позиций и трафика сайта. Пользовать стал попадать на страницу, которая отвечает его поисковому запросу. Получая всю необходимую информацию на одной странице, потенциальный покупатель намного чаще стал оставлять свой контакт для связи с менеджерами Elbuz.

Улучшили качество ссылочной массы сайта

Проблема некачественных ссылок была решена с помощью сервиса отклонения ссылок и ручной работы по “добыче” ссылок с “жирных” тематических сайтов.

Например, ссылка с блога сайта TemplateMonster — платформы для создания сайтов, который имеет большую посещаемость и авторитетность в сети:

Получение ссылок с трастовых ресурсов
Получение ссылок с трастовых ресурсов
Получение ссылок с трастовых ресурсов для сайта программного обеспечения
Получение ссылок с трастовых ресурсов

Еще пример, сайт Spark “Тусовка технологических проектов”, также тематический авторитетный проект с большой посещаемостью:

Получение ссылок с тематических ресурсов для сайта программного обеспечения
Получение ссылок с тематических ресурсов

Дополнительно мы разместили ссылку в статье на сайте Livepage и получил хорошие показатели менее, чем за 2 месяца.

Ссылочное продвижение программного обеспечения
Ссылка на Elbuz в статье Livepage
Ссылочное продвижение SaaS
Переходы на сайт Elbuz с блога Livepage

Далее наша команда перешла к высокоуровневой бизнес-задаче повышению конверсии.

Рост конверсии для продукта Elbuz

На старте продвижения целевых конверсий не было. Что было не так с сайтом? Основные факторы, которые мы определили после глубокого анализа:

  • На страницах сайта был только текст и 1 кнопка для заявки. У пользователя, который заходил на сайт, не появлялось желание задерживаться на нем.
  • Посетитель сайта не мог визуально получить всю необходимую информацию о продукте, не напрягая зрение для прочтения “полотна” текста;
  • На лендингах не было УТП (уникальное торговое предложение), которое “цепляло” с первого взгляда и провоцировало оставить заявку;
  • Отсутствие уникального дизайна сайта, что важно для продукта: его репутации, авторитетности, узнаваемости;

Информация на сайте на старте продвижения была уникальной и информативной, но “нечитабельной”. Большое количество текста на белом фоне плохо “читается глазами”. Текст нужно было сокращать, форматировать в блоки, выделять важное другими стилями.

Какое решение предложила команда Livepage:

Отдел маркетинга и контента Livepage изучил продукт клиента, конкурентов и нишу и нашел месседжи, которые кратко и максимально информативно передают важную информацию о программе.

Также, совместно с клиентом, было принято решение сделать редизайн сайта для повышения конверсии.

Качественный контент + User-friendly дизайн = Рост конверсии и продаж

Сравнение старого и нового дизайна:

Дизайн сайта программного обеспечения
Сравнение старого дизайна и дизайна от Livepage
Дизайн сайта для компании Elbuz
Сравнение старого дизайна и дизайна от Livepage

Что дал редизайн?

  • Контент стал читабельным, за 3-5 секунд у пользователя четко формируется первое впечатление о продукте, благодаря качественному дизайну и УТП в заголовках.
  • Уникальный дизайн сайта добавил авторитетности и уникальности продукту. Повысил его ценность в глазах пользователей.
  • Формы обратной связи начали приносить конверсии сразу после обновления дизайна.

Как результат, конверсия сайта выросла на 1000%.

Рост конверсии на 1000% для программного обеспечения Elbuz
Рост конверсии на 1000%

Результаты и выводы

В результате продвижения трафик сайта вырос на 250%, а конверсии более чем на 1000%. Сайт начали посещать потенциальные клиенты, по нашим данным целевых пользователей стало в 4 раза больше после начала сотрудничества с Livepage.

Показатели за 28 дней на старте работ:

Рост трафика сайта программного обеспечения
Показатели на старте работ

Показатели за 28 дней на “сегодня”:

Рост сайта Elbuz в поисковой выдаче
Показатели по проекту Elbuz

Результаты по видимости сайта в ТОП 1:

Вывод сайта программного обеспечения в ТОП по ключевым запросам
Вывод сайта Elbuz в ТОП по ключевым запросам
Вывод сайта программного обеспечения в ТОП по бизнес-запросам
Вывод проекта Elbuz в ТОП по ключевым запросам
Вывод сайта Elbuz в ТОП по ключевым запросам
Вывод проекта Elbuz в ТОП по ключевым запросам

Планы на будущее

Продолжаем делать новые страницы функций и искать целевого клиента в самых неожиданных местах просторов интернета.

В этом месяце подключаем отдел платного трафика: рекламируем сайт в Google, Яндексе и на ФБ.

Готовим контент для таких высококонкурентных возможностей программы:

  • Конструктор сайта интернет -магазина
  • Комплексная поддержка сайтов
  • CRM для интернет-магазина
  • SaaS платформа
  • CMS для интернет-магазина

Хотите получать больше продаж онлайн? Команда Livepage может помочь с маркетингом для программного обеспечения, применив успешный опыт продвижения 100+ проектов.

Оставить комментарий

Ваша эл. почта не будет опубликована. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий*
Представьтесь*
Эл. почта*
Адрес сайта

Получайте больше пользы!
Анонсы лучших статей об интернет-маркетинге и продвижении сайтов, новости области, скидки на мероприятия и другие бонусы — только для подписчиков!