Инхаус SEO специалист или SEO агентство: что выбрать

Алексей Андрусенко
Алексей Андрусенко 
3 июля 2018 | 13 мин. чтения

Согласно исследованию в 2017 году 77,2% украинских компаний используют поисковую оптимизацию. Среди них 44,8% ведут SEO-направление самостоятельно, а 39,4% отдают эти функции агентствам.

Что лучше: SEO специалист в штат компании или агентство? Неправильное решение приводит к потерянному времени, отодвигает получение результата на неопределенный срок и многократно увеличивает и так немалые затраты.

В статье выделены основные параметры выбора, в каждом узнаете о плюсах и минусах сотрудничества с агентством и найма специалиста в штат. Поможем определиться и предостережем от неудачного решения.

Опыт, квалификация и качество работников

Чтобы максимально конкретно выявлять потребности клиента и составлять стратегии продвижения бизнеса, важен опыт работы. А чтобы грамотно выполнять поставленные задачи — квалификация. От этих параметров зависит конечный результат и скорость его получения, а также рациональное использование бюджета.

Агентство

К преимуществам относят:

  • опыт в различных направлениях и готовность предоставить на каждый проект кейсы, где наглядно видно, как решается та или иная ситуация, что достигается и в какие сроки;
  • постоянное повышение квалификации. Студии по продвижению сайтов дорожат репутацией и вкладывают в развитие сотрудников. Возможность посещать конференции, мастер-классы, курсы позволяет оставаться в тренде и предоставлять актуальные услуги;
  • обмен опытом между сотрудниками. Это помогает расширять компетенции и экспертизу;
  • строгий подбор кадров, состоящий из нескольких этапов. Как правило, отбор резюме — просмотр примеров — тестовое — стажировка с внутренним обучением для соответствия стандартам. Так отсеиваются неподходящие специалисты;
  • командная работа. При необходимости один SEOшник подстрахует другого. Вы не заметите отсутствия и не будете зависеть от больничных, выходных, отпусков, форс-мажоров;
  • курирование проектов. Над исполнителями всегда есть руководитель, который не пропустит работу с ошибками или неточностями.

Недостаток агентств — невысокий процент погружения в бизнес из-за большого количества клиентов. В среднем на 1 проект выделяется 20–30 часов (2,5–4 дня), тогда как в штате на работу уходит все время — до 150 часов в месяц (до 20 дней).

Инхаус

Если сравнивать SEOшника в штате с агентством, то можно выделить такие преимущества:

  • при найме сотрудника, работающего в вашей сфере, вы получите специалиста, который вдоль и поперек изучил нишу;
  • хороший штатный SEO специалист погрузится в бизнес и работу с головой, полностью посвятит время вашему проекту. Тесное общение с владельцами, маркетологами, менеджерами положительно скажется на результате;
  • работа будет доводиться до совершенства. Внимание к деталям, регулярное отслеживание метрик и оперативная корректировка стратегии помогут избежать провалов и слива бюджета.

Недостатки инхаус специалиста:

  • найти специалиста с опытом в определенной нише, который будет знать нюансы, сложно, поиск занимает много времени;
  • те, кто раньше работал в штате, ограничены определенными направлениями и методами продвижения.

Резюмируя:

 Характеристика Агентство Инхаус
Опыт работы в вашей нише Найти компании с опытом и кейсами в нужной сфере не проблема Найти сотрудника по узкому
направлению сложнее, хотя опыт может быть отличный
Квалификация Строгий и жесткий отбор кадров при приеме на работу. Сотрудники проходят повышение квалификации, а постоянная практика с разными направлениями помогает закреплять знания и тестировать лучшие варианты Зачастую опыт и знания скапливаются в определенной нише, практики в других сферах может не хватать
Качество работы Выше среднего, высокое Среднее, выше среднего, высокое. Если повезет найти с опытом в нише, получите крутых ребят в штате

Скорость, объем и комплекс работ

Современное продвижение давно вышло за рамки простого подбора ключей для страниц. SEO сегодня взаимосвязано с маркетингом, разработкой сайтов, РРС. Для эффективной стратегии продвижения важны скорость реагирования на изменения и комплексная работа.

Агентство

Преимущества командной работы:

  • оперативное решение большого объема задач. В сравнении со специалистом инхаус разница в этих критериях может достигать 3–4 раза, в зависимости от того, сколько человек занято в проекте;
  • предоставляется весь комплекс услуг, включая маркетинг, копирайтинг, медиа-контент.

Недостаток — чем больше задействовано специалистов, тем выше цена на услуги.

Инхаус

Преимущество штатного человека — фокус на одном проекте и больше времени на проработку задач. За счет этого выполненный объем работ может быть больше, чем у агентства.

Недостаток: инхаус SEOшник — просто SEOшник. Его компетенции ограничены определенным кругом знаний. Специалист проанализирует ситуацию, разработает стратегию, даст список рекомендаций и составит ТЗ для их выполнения. Но не выполнит все эти рекомендации самостоятельно. Потому что ни один человек не является профессионалом высокого уровня во всех отраслях. Наем специалистов из других направлений и затраты на их поиск — ваша новая забота.

Резюмируя:

 Характеристика Агентство Инхаус
Скорость Отложенный старт, но быстрое выполнение задач Быстрый старт и медленное выполнение задач больших объемов, оперативные правки
Объем Чем больше людей задействовано в проекте, тем объем работ выше Объем ограничен физическими возможностями сотрудника, однако все усилия прикладываются для 1 проекта, что позволяет делать много
Комплекс работ Да Нет

Работа с сервисами и программами

Быть в курсе изменений, следить за тенденциями, использовать технологии для автоматизации процесса, анализа и корректировки действий — все это ведет к успеху и эффективным кампаниям.

Не стоит игнорировать профессиональный софт, поскольку применение дополнительных сервисов и программ улучшает показатели качества и скорости.

Агентство

Преимущество — использование платных специальных инструментов и сервисов. Работая с большим количеством клиентов, агентство приобретает все необходимые софты, а также может тестировать собственные наработки.

К примеру, мы в Livepage используем такие сервисы для работы, как Ahrefs, Semrush, Serpstat, JetOctopus, Seranking, Key Collector и т. д.

Инхаус

Недостаток — отсутствие платного софта. Чаще всего SEOшники в штате имеют стартовые пакеты с ограниченным доступом и функционалом. Процесс занимает много времени, а результат часто выходит хуже. Так происходит потому, что не каждый владелец бизнеса готов нести дополнительные затраты.

Стоимость использования профессиональных сервисов в месяц порой составляет сумму больше, чем зарплата специалиста. Хотите получить более точные и качественные результаты — придется раскошелиться.

Резюмируя:

 Характеристика Агентство Инхаус
Работа с сервисами и программами Имеет опыт и возможность тестировать и применять различный софт Нет свободного доступа к полезным программам, может не быть опыта в работе с ними, затраты на покупку софта соизмеримы с зарплатой сотрудника

Действия в критических ситуациях

Невозможно предугадать возникновение всевозможных ситуаций в процессе работы. Например, вышел новый алгоритм или появился фильтр от поисковой системы, и сайт попал в черный список. Как будет действовать агентство и как человек в штате? Сравним.

Агентство

Нештатные ситуации студия по продвижению сайтов минимизирует за счет предыдущего опыта. Проблемы возникают реже, потому что специалисты держат руку на пульсе и отслеживают тенденции, прогнозируют изменения.

Пример Livepage: клиент меняет логику URL и позиции проседают. В агентстве знали, как быстро вернуть трафик на круги своя, потому что за время деятельности такие ситуации уже возникали. С уверенностью можно сказать, что специалисты без специфического опыта действовали бы дольше. А потерянное время = потерянные деньги.

Инхаус

У инхаус сотрудника не всегда достаточно возможностей и гибкости. Использование неэффективных методов, пустая трата времени и позиции сайта падают ниже и ниже. Однако если изменения были внутренними, то SEO в штате быстрее, чем агентство, узнает об этом от других специалистов, начнет работать и исправит ситуацию.

Резюмируя:

 Характеристика Агентство Инхаус
Действия в критических ситуациях Быстрее увидят внешнюю проблему за счет падений нескольких проектов и среагируют, на основании опыта подберут оптимальный план действий Быстрое решение внутренних проблем, но возможное отсутствие опыта для эффективных изменений

Работа на сторону

Каждый владелец бизнеса хочет, чтобы в его проект погружались, дышали только им и работали на благо 110% времени. Что дает студия по продвижению и что инхаусник?

Агентство

К радости агентства и вашему сожалению, компания ведет несколько десятков проектов одновременно. Команды параллельно выполняют задачи для других клиентов, а потому 100% погружения в бизнес ждать не приходится. Однако за счет наличия проект-менеджера и налаженного процесса коммуникации удается достигать приемлемого уровня вовлечения и понимания бизнеса.

Инхаус

SEO-специалист в штате полностью ваш. Однако учитывайте, если у вас небольшой интернет-магазин или сайт, например, клиники, частного юриста, аудитора, нанимать человека не всегда целесообразно. Поскольку фронт работ — приблизительно 1–3 часа в день. В свободное время SEOшник либо будет создавать видимость бурной деятельности, либо возьмет еще несколько проектов от других компаний.

Совет: чтобы этого не произошло мотивируйте людей. Для определения факторов воздействия используйте, например, тесты Герцберга и Фидлера, а также просто беседуйте с людьми, интересуйтесь их мнением и учитывайте его. Помимо того, не забывайте про контроль: введите KPI и делайте промежуточные отчетные срезы, запрашивайте отдельные данные.

Резюмируя:

 Характеристика Агентство Инхаус
Работа на сторону Ведет много проектов, открыто говорят о частичной погруженности В работе только ваш проект, в свободное время может работать на сторону

Аналитика и ответственность за результат

Важно отслеживать процессы и их результат, чтобы понимать правильную ли стратегию продвижения вы выбрали. Не менее важно определить, кто будет отвечать за результат.

Агентство

В агентстве все процессы настроены, доведены до автоматизма и корректируются в зависимости от особенностей бизнеса. Благодаря тому, что студии дорожат имиджем и стараются минимизировать репутационные риски, вы получите работу, выполненную максимально качественно. Вся ответственность за результат ложится на плечи компании и она готова отвечать за него в полной мере.

Инхаус

Штатный SEO специалист берет на себя всю ответственность за результат тогда, когда он высоко мотивирован. В других случаях люди в штате меньше переживают за репутацию, огласку каких-либо ошибок или промахов и негативную рекламу. Ведь их имена не находятся на слуху.

Резюмируя:

 Характеристика Агентство Инхаус
Аналитика Скрупулезное отслеживание аналитики Ведение аналитики на среднем уровне, иногда носит формальный характер
Ответственность за результат Полностью на агентстве На специалисте, но возможен уход от ответственности

Контроль задач и отчетность

В любом деле важен не только общий контроль, но и промежуточное отслеживание результата. Ведь скорректировать легче в середине пути, чем в конце.

Агентство

Контроль над выполнением задач и условия отчетности агентства прописывают в договоре, вместе со сроками, объемом работ и оплатой. То есть вы юридически защищены.
Также все действия по продвижению прошли разведку боем не один раз — есть уверенность, что все делается правильно. При необходимости вам предоставят промежуточные отчеты.

Инхаус

Кажется, что штатника легче контролировать: он рядом, видно, что делает, и показывает цифры по первому же запросу. Однако, если вы не разбираетесь в процессах продвижения, специалист может воспользоваться этим и предоставить неверную информацию или преувеличить важность простых задач и время на их выполнение. С другой стороны, если вы в теме, контроль становится на порядок выше, чем в агентстве.

Резюмируя:

 Характеристика Агентство Инхаус
Контроль и отчетность Доступны на каждом этапе, это не просто формальные отчеты: агентству важно контролировать себя Контроль на высоком уровне, отчеты доступны в любое время

Стабильность сотрудника

Постоянство в работе на вес золота. Продолжительность сотрудничества, соблюдение дедлайнов, качество и стабильная деятельность в целом дают уверенность в непрерывности процессов и скорых результатах.

Агентство

Даже если кто-то уволился, заболел, ушел в отпуск вы этого не заметите. При возникновении таких ситуаций сотрудника заменяет другой специалист. Процесс не теряет оборотов, работу делают, сроки соблюдают — уровень стабильности высокий.

Инхаус

При болезнях или неожиданных отъездах штатного сотрудника найти ему замену практически невозможно. Может случиться так, что вся работа станет. Вы потеряете время и средства.

Резюмируя:

 Характеристика Агентство Инхаус
Стабильность сотрудника Да 50/50

Стоимость и налоги

Чтобы не удивляться расходам на оплату услуг, важно просчитать все заранее. Ведь разница в стоимости весьма заметна. Вопрос оплаты во многих случаях играет решающую роль при выборе формата сотрудничества.

Агентство

*Цифры актуальны на июнь 2018 года

Стоимость услуг по продвижению сайта в агентствах среднего и выше среднего уровня начинается от 300$. Конечная сумма зависит от размера проекта и его сложности.

Инхаус

Минимальный оклад сотрудника в штате — 350$. При этом в инхаус формате ваши затраты не остановятся только на зарплате, есть еще:

  • налоги — 22% от оклада;
  • дополнительный софт — ±300$;
  • курсы или тренинги — от 100$;
  • зарплату рекрутеру — от 100$ за закрытую вакансию или от 2-х недель до 2-х месяцев на поиски.

Резюмируя:

 Характеристика Агентство Инхаус
Стоимость услуг Вы платите за определенный пакет услуг Вы платите зарплату SEOшнику + налоги за него + дополнительные расходы для обеспечения рабочей обстановки сотруднику

Как видно из сравнения основных критериев, плюсы и минусы есть в любом варианте сотрудничества. Проанализировав каждый пункт, можно сделать выводы и выбрать оптимальный вариант для себя. Итак, кому же выгоднее работать с агентством, а кому брать человека в штат?

Кому выбирать агентство

Остановитесь на агентстве, если вы:

  • не разбираетесь в SEO, продвижении сайтов в целом и не желаете тратить время на погружение в тему, планируете больше уделять внимания развитию других направлений бизнеса;
  • не хотите заботиться о создании собственной команды, заниматься отбором кандидатов;
  • ожидаете быстрого выполнения относительно большого объема работ;
  • цените гибкость и оперативное решение любых возникших ситуаций;
  • владеете небольшим проектом.

Кому выбирать инхаус специалиста

Собственную команду важно строить, когда:

  • вы ориентируетесь в SEO, хорошо разбираетесь в интернет-маркетинге, понимаете, как контролировать и оценивать результаты;
  • проект сложный и важно полное погружение в бизнес, без постоянного общения с другими специалистами не обойтись;
  • у вас крупный, с большим количеством рутинных задач, или известный проект в большом бизнесе.

Есть и третий вариант — совмещение сотрудничества с агентством и штатным специалистом. Например, в самом начале, когда важно создать оптимальную стратегию, обратитесь в студию. А после построения процессов отдайте ведение проекта своему сотруднику. Или возьмите SEOшника в штат и обращайтесь к агентству для решения смежных задач, например, составления стратегий или копирайтинга.

Остались вопросы относительно ситуации касательно вашего бизнеса? Задавайте вопросы в комментариях.

Оставить комментарий

Ваша эл. почта не будет опубликована. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий*
Представьтесь*
Эл. почта*
Адрес сайта

Получайте больше пользы!
Анонсы лучших статей об интернет-маркетинге и продвижении сайтов, новости области, скидки на мероприятия и другие бонусы — только для подписчиков!