- Компания
- Кейсы
- Видеоотзывы
- Клиенты
- SEO
-
Контекстная реклама
Услуги по Контекстной рекламеПолезные материалы
Павел ХазовРуководитель отдела PPC Livepage - Email-маркетинг
- Блог
- Контакты
Email-маркетинг для интернет-магазина брендового текстиля
Как мы подключили новый полноценный канал продаж для нишевого интернет-магазина.
Интернет-магазин является официальным представителем Marie Claire Paris в Украине и осуществляет оптовую и розничную продажу монобрендового домашнего текстиля: постельного белья, полотенец, пледов, одеял и подушек. Основной фокус интернет-магазина — безупречное качество продукции и уникальный дизайн, который разрабатывается в Париже.
- Доля канала в продажах
- 7,84%
- Активная аудитория
- +80%
- Коэффициент транзакций по сравнению с другими каналами
- +139%
- Собрано отзывов о магазине за 3 месяца
- 86
Молодая прогрессивная команда, с которой приятно работать. Коммуникация на высшем уровне: менеджмент всегда на связи, все задачи решаются быстро и наилучшим образом. Подкупает, что ребята болеют за результат, и он очень радует — у нас наконец-то появился качественный e-mail-маркетинг: отличная верстка, хорошая наполненность и польза для ЦА. Спасибо за ваши старания!
Правильная коммуникация
Нишевость проекта предполагает наличие узкой аудитории с единым и понятным портретом. Это сильно упрощает задачу. Клиенты магазина уже имели высокую степень лояльности, а у проекта уже выработался собственный tone of voice. Мы правильно использовали эти исходные в письмах и сформировали дружелюбную коммуникацию, поддерживающую доверие и любовь к бренду.Управление спросом
Успех канала определил большой потенциал повторных покупок в этой нише. С помощью Email-маркетинга мы сопровождаем естественную потребность в товарах, которая возникает у клиентов от сезона к сезону. Дополнительно стимулируем желание делать покупки с помощью эмоционального контента. Достигаем результата даже с учетом узкого ассортимента, присущего монобрендовым интернет-магазинам.Короткая дистанция с потребителем
В коммуникации нам было важно сформировать у клиента ощущение одушевленности бренда. Для этого, кроме эмоционального контента, используем в рассылках автора, актуальные фото из соцсетей, просим делиться отзывами и информацией о себе, вовлекаем в закрытые акции. Как результат — у клиентов формируется чувство защищенности, поддержки, уюта и клубности, что влияет на эмоциональные решения о покупках и позволяет получать больше обратной связи.
