Составление контент-стратегии: помощь в написании контент-плана

Алексей Андрусенко
Алексей Андрусенко 
13 марта 2018 | 8 мин. чтения

Четкая стратегия в создании контента — это краеугольный камень для успешности контент маркетинга. К примеру, правильная стратегия и план позволили проекту в США получать более 100 000 посетителей в сутки из поисковых систем. В данной статье вы узнаете как создать стратегию и составить план для своего проекта.

Контент-план (КП) — это четкий список публикаций для блога, сайта. Обычно он состоит из ответов на вопросы:

  • Что будем публиковать? — Описание различных тем и формата контента.
  • Для кого будем публиковать? — На какой аудитории нужно поставить акцент.
  • Для чего будем публиковать? — Цель каждой публикации.

Однако для того чтобы создавать контент-план, нужно рассматривать вопросы в несколько другом порядке, что мы и сделаем ниже.

Контент-план нужен в случае, когда у вас уже есть сайт, и вы хотите продвигать его в поисковой выдаче, привлекать свою целевую аудиторию и увеличивать продажи товаров или услуг.

Обычно стратегия создается для возможности держать все под контролем и чтобы был запас идей для публикаций в блоге либо на сайте.

Как составить контент-план

Часто задумывались, как составить контент-план и не пришли к однозначному выводу? Не знаете, как это делать? Тогда сейчас вы найдете ответы на все свои вопросы. Итак, начнем.

Зачем создавать контент-план?

Контент-план — это документ для удобства. Обычно в КП записывается перечень тем, дата публикаций статей, о чем будет текст, кто ответственен за его выпуск. С помощью такого документа вы сможете сэкономить время на поиск новых тем для статей и обеспечивать регулярность публикаций полезных материалов для вашей ЦА.

Для кого или как найти свою ЦА?

Целевая аудитория (ЦА) — это ваши потенциальные покупатели. Обычно среди них можно проследить общие черты и заинтересованность в покупке вашей услуги/товара либо решении конкретной проблемы.

Целевая аудитория делится на группы:

  • ядро: те, кто постоянно покупают ваш товар или заказывают у вас услуги;
  • первичная ЦА: несколько отличаются от представителей ядра по нуждам;
  • вторичная ЦА: сюда относят людей, которые не являются вашей ЦА, однако потенциально могут купить ваш товар. Например, мужчина купит для своей девушки мягкую игрушку.

Целевая аудитория

Чтобы определить вашу ЦА и создать выгодное предложение для каждой из трех группы, используется сегментирование аудитории. Так называется разделение аудитории на группы с общими или схожими признаками.

Для этого используется специальная техника: 5W. В нее входит 5 вопросов:

  1. What — что? Что вы можете предложить каждому сегменту аудитории? Какой тип товара или товар?
  2. Who — кто? Кто будет покупать ваш товар?
  3. Why — почему? Причины покупки товара потребителем. Что должно мотивировать клиента на покупку?
  4. When — когда? Когда и при каких обстоятельствах человек может купить ваш товар?
  5. Where — где? В каком месте ваш клиент может приобрести товар?

Схема вопросов на которые читатель желает получить ответ

Благодаря схеме выше, вы сможете ответить на все вопросы, на которые читатель желает получить ответ. Так сказать, «влезете в шкуру» вашего клиента и прочувствуете его потребности.

Кроме этого, портрет клиента создается по схеме:

  1. Определение пола, возраста, уровня дохода, статуса, семейного положения, профессии.
  2. Как проводит свободное время потенциальная ЦА (соцсети, форумы и так далее).
  3. Как ваш товар может решить «боль» клиента? Какие проблемы можно закрыть?
  4. С чем может ассоциироваться ваш товар? Какие эмоции вызвать? Возможно, ваша услуга или товар позволяет покупателю чувствовать себя спортивным, здоровым или повышает статус.
  5. Каковы причины покупки именно вашего товара/заказа вашей услуги. А у конкурентов?

Проанализировав свою ЦА, вы сможете точно подобрать идеи, чтобы создать контент-план для сайта и понять, какие темы будут максимально полезными и актуальными.

Что будем публиковать или где брать идеи для контент-маркетинга?

Еще один важный момент — о чем писать? Рано или поздно идеи исчерпываются и становится непонятно: а что же дальше, где брать идеи? Сейчас мы раскроем перед вами все секреты генерации идей!

Анализ конкурентов

У конкурентов можно многому научиться. На что стоит обратить внимание:

  • ссылки. Здесь вам пригодится Ahrefs. Вы сможете просмотреть, какие страницы на сайте конкурентов пользователи просматривают больше всех, и как клиенты на них переходят. Это может натолкнуть вас на мысль и заставить проанализировать, какие типы контента и темы нравятся вашей ЦА, и почему люди идут к конкурентам, а не к вам;
  • ключевые слова, которые дают больше трафика. При анализе ключей вам поможет Semrush: с его помощью вы просмотрите ключевые слова конкурентов и сможете их проанализировать. Также рекомендуем Serpstat и статью как с помощью данного инструмента собирать идеи для контент-плана;
  • о чем пишут топ-бренды. С помощью инструмента Fresh Web Explorer от Google Alerts у вас получится отыскать в сети упоминание брендов. Благодаря этому вы сможете понять, на какой контент обращает внимание ваша ЦА. Также получится узнать, как люди отзываются о вашей компании.

А в целом — нужно посмотреть, как делают все, и не делать так. Это явная ошибка, которая встречается практически у каждого.

Например, на маркетинговом или SEO-ресурсе есть статья «как собирать семантическое ядро». Некоторые статьи даже не новые, а рерайт друг друга. Такое перестает быть интересным пользователям.

Давайте перестанем так делать! Мы же не сидим за школьной партой на контрольной работе, чтобы переписывать друг у друга. Тем более из этой ситуации есть выход: перед написанием искать похожую тему по основным профильным порталам конкурентов. Если такая тема есть — писать ее не стоит. Если нет — отлично, нужно использовать.

Мозговой штурм

Суть такова: все участники (а нужно не меньше трех человек) собираются за одним столом (либо виртуально — подключившись к одной доске в Trello) и набрасывают идеи. Главное — поначалу не задавать ни уточняющих вопросов, ни сомневаться в жизнеспособности любой из идей. Потому что иначе весь процесс может кануть в Лету.

Также к участию в мозговом штурме важно привлекать людей, которые еще не знакомы с проектом: у них есть свежий взгляд на вещи и нет предвзятого мнения.

Правила мозгового штурма:

  1. Старайтесь поддерживать творческую атмосферу.
  2. Ничего не запрещайте.
  3. Найдите искру.
  4. Записывайте идеи, их можно фиксировать в гугл-таблицах.

Кроме этого, мозговой штурм можно вывести на новый уровень! В этом вам поможет совет Роба Карпентера из компании Hitshop:

«Когда классная идея только родилась и нужно ее наполнить деталями, мы используем Publicate. Мы собираем всё, что относится к конкретной теме (особенно то, что относится к ключевым словам). В Publicate можно добавлять примечания к каждой отобранной части контента, а также к элементам, которые мы собираемся развернуть или переформулировать. Там же мы отмечаем посты, требующие ссылок и цитат. Благодаря этому нам каждый раз удаётся создавать не просто „хороший и уникальный“ контент, а такой, который оказывается в разы лучше прошлого».

Матрица контент-маркетинга

Существует много разных видов контента, который служит определенным целям: развлекать, внушать, убеждать, учить. Ваш контент-план обязательно должен содержать все четыре вида, которые представлены в инфографике ниже. На матрице представлена зависимость контента от его влияния на потенциальную услугу.

Матрица контент-маркетинга

Как видите, она состоит из 4 составляющих. Правильно используя все приемы, показанные на картинке, вы сможете создать контент-план для блога, завлечь пользователей к себе на страницу, увеличить трафик и свои продажи.

Например, брендированное видео — это взаимосвязь бренда и видео, рекламный прием, где реклама не очевидна. Сюда относят обзоры, статьи, электронные книги, события.

Инфографика — любое сочетание текста и графики, которую создают с намерением сделать подать какую-либо информацию. С ее помощью можно организовать большой объем информации, продемонстрировать тенденцию. При инфографике также можно понятно и быстро подать сложную информацию.

Как выглядит контент-план?

Самые необходимые разделы в контент-плане должны содержать такую информацию:

  1. Тема публикации, заголовок.
  2. Формат.
  3. Примерное содержание (о чем этот пост или статья).
  4. Время и дата размещения.
  5. Конкретная задача ответственного специалиста и его имя.
  6. Поле для примечаний (к примеру, хэштеги или указание определенного сегмента ЦА, данные об учете статистики).

Ниже приведем пример готового шаблона, который вы можете использовать как образец:

Самые необходимые разделы в контент-плане

Ошибки в создании контент-плана

  1. Работать без цели цель. Вы должны знать, к чему стремитесь, установить четкие сроки для создания контент-плана и определиться с требованиями к текстам и другому публикуемому контенту.
  2. Не анализировать. Плохой анализ рынка приведет к тому, что вас ресурс не будет привлекать целевую аудиторию. Это будет означать, что время и финансы вы потратили впустую, а ваш контент-план необходимо перекраивать, определяя новые ключевые запросы.
  3. Не ставить четкую задачу. Если вы не поставите четких задач перед копирайтером, проблемы могут возникнуть с уникальностью текста, его смысловой нагрузкой и релевантностью. Это негативно скажется на продвижении сайта и количестве ваших читателей или покупателей.
  4. Опускать руки. Периодически кажется, что все темы уже исчерпаны и нет ничего интересного. Вот здесь самое время сделать скачок вперед и не опускать руки. В таких случаях попробуйте копнуть не глубже, а несколько в сторону. Когда вы понимаете, что достигли потолка в своей нише, стоит всесторонне развиться и достигнуть расширения за счет новых тематик.
  5. Писать на тему, которую не изучили. Представьте, что через месяц у вас случится амнезия, и потом вам нужно будет собирать и возобновлять информацию, которую вы знали раньше. Нужно сделать так, чтобы вам было все понятно сразу после первого прочтения статьи. Постарайтесь объяснять пользователям все доступным языком, словно разговариваете с человеком.
  6. Использовать желтизну в качестве провокаций. Провокация — это не обязательно что-то экстраординарное. Даже в самых обычных темах можно найти то, за что зацепиться. Отразите в материале неожиданную идею, раскройте проблему не так, как раскрывали ваши конкуренты для ЦА. Главное — пишите искренне.

Оставить комментарий

Ваша эл. почта не будет опубликована. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий*
Представьтесь*
Эл. почта*
Адрес сайта

Получайте больше пользы!
Анонсы лучших статей об интернет-маркетинге и продвижении сайтов, новости области, скидки на мероприятия и другие бонусы — только для подписчиков!